Liberado nesta sexta-feira (21/3), o sistema para simulações do crédito consignado destinado a trabalhadores com carteira assinada, incluindo domésticos, rurais e empregados de microempreendedores individuais (MEI), apresentou falhas e instabilidade. Usuários relataram problemas no aplicativo da Carteira Digital, como erros de “vínculo trabalhista não elegível”.

Funcionamento do Crédito Consignado

O aplicativo da Carteira de Trabalho Digital (CTPS Digital) permite solicitar o crédito, com autorização para acesso a dados pessoais, como nome, CPF, margem do salário disponível para consignação e tempo de empresa, seguindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Após a solicitação, o trabalhador recebe ofertas das instituições financeiras em até 24 horas e pode escolher a melhor opção.

As parcelas são descontadas mensalmente na folha de pagamento, limitadas a 35% do salário, reduzindo a chance de inadimplência. A partir de 25 de abril, também será possível fazer contratações pelos canais eletrônicos dos bancos.

Balanço do Primeiro Dia

Até as 13h45 desta sexta, foram simulados 10.455.920 pedidos de empréstimos, com 1.122.780 solicitações de propostas e 1.244 contratos fechados. A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) estima que 19 milhões de celetistas optem pela consignação nos próximos quatro anos, movimentando mais de R$ 120 bilhões. Por outro lado, as falhas no sistema podem atrasar a adesão dos trabalhadores. Enquanto isso, o governo e as instituições financeiras trabalham para resolver os problemas. No entanto, a expectativa é que a plataforma se normalize em breve.